国产不卡一区二区三区在线观看_午夜国产小视频_欧美日韩一级视频_欧美爱爱免费视频_久久精品国产亚洲精品_www.午夜激情_欧美在线观看视频免费_日本高清视频一区二区_欧美日韩生活片_日韩激情av在线免费观看_伊人国产在线观看_亚洲国产精品人久久电影

創新“N+1+N”云談判模式提升非招標采購質效

國網物資有限公司 周夢迪 宋欣 程艷從

 談判作為非招標采購流程中的關鍵環節，一直以來都存在流程煩瑣、時間冗長、談判成本高、風險防控難、談判質效低等痛點問題。本文結合“互聯網+”采購實踐經驗，依托電子交易系統，融合移動互聯、智慧供應鏈管理思維，創新實踐了“N+1+N”云談判模式，談判全程通過平臺在線交互、全程記錄和永久追溯，實現流程智能化、談判個性化、監督信息化，提高談判質量，實現采購人和供應商的雙贏，提升采購質效。

 一、傳統談判模式

 企業采購中，招標采購在國家政策性文件約束下，經過多年實踐，流程設計已經非常成熟。但非招標方式采購，由于沒有統一的規范性文件，且談判和再報價流程煩瑣、供應商水平和配合度參差不齊，企業實際操作流程各異，在談判流程、多輪報價把控、評審工作流程的規范性等方面，還有很大的優化提升空間。

 傳統談判模式為談判小組集中審閱響應文件，針對響應文件未實質性響應采購文件要求的，或響應文件中有含義不明確、同類問題表述不一致或有明顯文字和計算錯誤的內容等問題擬定談判提綱。通過郵件和電話的方式通知供應商在指定的時間和地點進行談判。談判過程中，談判小組依次與所有供應商進行商務、技術、價格面對面談判，供應商可以在現場對談判問題進行說明，也可以根據后期指定的時間進行補充文件的提交。談判現場需要做好談判內容記錄，并由談判小組全體成員和供應商代表集體簽署。經澄清與談判，響應文件仍不滿足采購文件規定實質性要求的，應當否決其應答，不再進入下一輪談判。

 傳統談判模式存在以下問題：

 1.供應商投標成本高

 由于評審工作的保密性，常選擇與外界隔離的較偏遠地點開展，評審時長3~5天不等。在此期間，供應商接到談判通知后，需要安排項目專屬授權代表在指定時間到達談判地點，供應商基本選擇評審地點附近的酒店等待，外地供應商除住宿費用外，還需支付飛機、火車等交通費，耗費大量的人力、物力和財力。另外，供應商需在現場等待談判，花費較多時間。

 2.談判質效不高

 每個供應商均需預留一定的談判時間，如遇供應商較多的情況，談判和評審時間會無限延長。因供應商的談判和補充文件時間有限，供應商對于談判問題的理解、回復和補充文件的提交常有不充分、不全面的情況發生，對于采購人和供應商都是巨大的損失。

 3.廉潔風險高

 在面對面談判的過程中，可能會出現專家或工作人員暗示供應商、保密信息泄露等問題，產生一系列的廉潔風險。在談判等待過程中可能會出現供應商之間協商、串標、圍標等問題。

 二、“N+1+N”云談判模式流程設計

 針對傳統談判模式存在的問題，通過“N+1+N”遠程談判模式流程設計，利用先進的信息技術以及現代管理手段，實現非招標方式采購模式的創新優化，改造企業采購業務流程與管理流程，最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的職能集成，從而實現成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善。

 “N+1+N”云談判即N個談判專家，依托1個電子交易系統，與N個供應商開展云談判，以實現質量優先、價格合理、誠信共贏的采購理念（見圖1）。

 “N+1+N”云談判模式可實現談判全流程電子化。談判過程中，談判專家針對供應商響應文件存在的問題在線編寫談判記錄單，并通過電子交易系統發送至供應商，供應商可在任何時間和地點登錄電子交易系統查看談判內容，并在規定時間內通過數據電文形式在電子交易系統內進行回復和提交補充文件。談判專家實時在電子交易系統內查看供應商的回復情況、下載供應商的回復文件。商務、技術條件確定后，談判專家可隨時開啟多輪次報價，供應商實時加密提交報價，電子交易系統在規定時間自動解密報價。整個談判過程的所有操作和談判交互均通過電子交易系統完成，監督人員可全程在線監督，在提高談判質效的同時，又有效防范廉潔風險。

 三、云談判模式優勢分析

 該模式基于智慧交互、人工智能、大數據管理、云平臺等技術手段，以“電子流”代替“實物流”，打破時間、空間制約因素，通過資料云傳輸和報價云計算，實現多名談判專家與近百家供應商實時在線交互和全程在線監督，談判全程記錄在案并可永久追溯，最大限度地實現了技術上的功能集成和管理上的職能集成，從而實現在成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善，達到采購人和供應商雙贏的目的。具體有以下三個方面。

 1.流程智能化，為供應商“降壓減負”

 “N+1+N”云談判模式可實現供應商在任何時間、地點通過電子交易系統完成談判和再報價的所有操作，實現供應商談判“一次不用跑”，談判應答“零成本”。在防疫常態化形勢下，持續助推企業復工復產，有效防范新冠肺炎疫情的傳播。

 2.談判個性化，有效提高供應商應答質量

 “N+1+N”云談判模式下，談判準備時間由1~2小時增加至12~15小時，供應商收到談判記錄單后，有充分的時間理解談判問題、查閱相關資料、準備談判問題和補充材料，促使供應商更高效、更準確地參與談判，精準應答，提高談判質量和項目成功率，采購人可獲得更優質的設備和服務；談判輪次由4~5輪減少至1~2輪，談判總時間減少80%，應答成本直降為0，談判質效顯著提高，實現采購人和供應商的雙贏。

3.監督信息化，監督人員全程在線監督

“N+1+N”云談判模式可實現談判通知、供應商回復、多輪報價全部通過電子交易系統在線交互，杜絕人為干預；談判過程文件由原始的多人傳遞轉變為云傳輸，杜絕任何紙質談判文件，保證談判過程文件的信息保密、全程記錄和永久追溯；監督人員線上全流程監控，談判專家、供應商和采購專責的任何操作均有跡可查，有效防范談判文件的泄露和廉潔風險的發生。

 四、云談判模式應用前景

 “N+1+N”云談判模式已在百余個競爭性談判項目中全面落地應用，最大項目談判過程中，近百家供應商線上同步與多名談判專家開展談判工作。供應商可以提供更加全面、詳實的補充材料，精準應答，提高談判質量。

 從流程來看，“N+1+N”云談判模式突破傳統思維定式，破除固有的談判專家與供應商面對面談判的流程，利用信息化手段，實現多個談判專家與多個供應商同時開展云談判。

 從效率來看，“N+1+N”云談判模式突破時間和空間的限制，為談判工作提供公開透明、有跡可循的信息路徑，有助于提升談判工作效率，提高供應商應答質量，實現談判智能化。

 從效益來看，“N+1+N”云談判模式以“電子流”代替“實物流”，有效降低組織談判人力、物力成本，降低供應商交通、應答成本，提高中小企業的競爭能力，投入產出效益明顯提升。

 五、結語

 “N+1+N”云談判模式全流程線上化、智能化，既能有效滿足國有企業依法自主、柔性精準的個性交易需求，又能最大限度地秉承招標采購公開、公平、公正的價值原則，全面提升談判工作效率，優化供應商應答環境，實現談判全過程、全方面的在線監督管控，增強廉政風險防控能力。

 “N+1+N”云談判模式具有“行業+專業+數據”核心價值，智慧的技術解決方案，跨地區、跨行業轉化率高等核心競爭力，應用深化招標采購全流程電子化交易創新實踐成果，創新運用智慧交互、人工智能、大數據管理、云平臺等技術手段，同時融合移動互聯、智慧供應鏈的管理思維，為國網物資有限公司及各行業的物資管理業務提供高效、規范的智慧決策。承載著規范性高、通用性強的“N+1+N”云談判模式，憑借其智慧高效、簡捷易用的特性，可進行跨地區、跨行業互認應用，具有廣闊的應用前景。

來源：《招標采購管理》